Politique de remboursement

Livraison

Nous expédions Rituel 01 dans un emballage soigné, à la hauteur de l'objet.

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• Livraison Premium — 5 € — 4 à 5 jours ouvrés

Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition. Le statut de votre commande est consultable à tout moment depuis la page Suivre ma commande.

Retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Rituel 01 étant un produit d'hygiène personnelle, ce droit de rétractation ne peut s'exercer que si le produit et son contenu n'ont pas été descellés dans leur boîte d'origine, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Un produit descellé ne peut être ni repris ni remboursé, sauf défaut de fabrication avéré.

Pour initier un retour, contactez-nous via la page Nous Joindre avec votre numéro de commande. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, dans un délai de 14 jours à réception du produit retourné.

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